仕事内容
犯罪被害者支援員は、事件や事故の被害にあった人やその家族に対して、精神的なケアや生活面での支援を行う仕事です。
警察や病院、裁判所への付き添い、公的な給付金制度の案内など、被害者が一人で抱え込まないよう寄り添います。
民間の被害者支援団体や自治体の相談窓口で活動しています。
まだ知られていない仕事
犯罪被害者支援員
事件の後、置き去りにされがちな被害者に寄り添う仕事です。
犯罪の被害にあった人やその家族が、事件後の生活や手続きを乗り越えられるよう、相談や付き添いなどの支援を行う仕事です。
5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点
向いている人
- つらい経験をした人にじっくり寄り添える人
- 相手のペースを尊重しながら支援を組み立てられる人
- 制度や手続きについて調べて案内するのが得意な人
やりがいと大変な点
やりがい
- 被害者が少しずつ日常を取り戻していく過程に関われる
- 「話を聞いてもらえて楽になった」と言われること
大変な点
- つらい体験を聞き続けることによる精神的な負担が大きい
- 支援できる範囲や制度に限りがあり、もどかしさを感じることもある
6こんな人は後悔しやすい
- 人助けにまっすぐ向き合える尊い仕事に見えますが、実際はつらい体験を繰り返し聞くことによる精神的な負担が大きく、自分の心のケアも欠かせません。相手の話を受け止めながら自分を保てる人に向いています。
- 相談を聞くだけの仕事に見えますが、実際は支援できる制度や範囲に限りがあり、力になりきれないもどかしさを感じる場面も多いです。制度の限界も受け入れながら支援を続けられる人に向いています。
※ 当てはまる＝向いていない、ではありません。あくまで判断材料の一つとしてご覧ください。
71日の流れ
- 7 30: 起床、当日の相談予定を確認
- 8 30: 出勤、相談窓口での対応開始
- 9 30: 被害者との面談、状況のヒアリング
- 12 00: 昼休憩
- 13 00: 警察や裁判所への同行支援
- 15 00: 支援記録の作成
- 16 30: 関係機関との連携ミーティング
8働く場所による違い
民間被害者支援団体の職員
団体に所属し、相談対応から同行支援まで幅広く担当する
自治体相談窓口のスタッフ
自治体に雇用され、地域の被害者支援窓口を担当する
警察関連機関の支援員
警察と連携する立場で、事件直後の初期対応を中心に担う
9なるための情報
必要な資格・知識（例）
主なルート（例）
- 学ぶ 被害者支援団体が実施する研修を受講する
- 働く 民間被害者支援団体や自治体の相談窓口で活動する
10年収帯の目安
年収の目安
非公開・案件ベース
収入の特徴
- 常勤職員以外に、ボランティア相談員として活動する人も多い
11職業データ比較
12主な休日
不定期・案件による
13関連する職業
一覧を見る
14よくある質問
誰でもなれますか？
被害者支援に関する研修の修了が必要で、未経験からでも研修を受けて始める人が多いです。
支援はいつまで続きますか？
支援期間はケースによって異なり、事件直後の短期対応から長期的な見守りまで幅があります。
16みんなのコメント
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