知る人ぞ知る仕事

コミュニティマネージャー

「居心地の良い場所」を、意図的に作り出す仕事です。

オンラインサロンやファンコミュニティ、コワーキングスペースなどで、メンバー同士のつながりが生まれるよう場を運営する仕事です。

星空の下で望遠鏡を案内する星空コンシェルジュ — この画像にはAI生成画像を使用しています

5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点

仕事内容

コミュニティマネージャーは、企業やブランドが運営するコミュニティで、メンバー同士の交流やイベント企画、トラブル対応などを担う仕事です。

メンバーの発言に反応したり、企画を立てて参加を促したりしながら、コミュニティの活気を保ちます。

SNSやオンラインサロン、会員制のコワーキングスペースなど、活動の場は多様です。

向いている人

人と人をつなげることに喜びを感じる人
地道なコミュニケーションを続けられる人
場の空気やメンバーの温度感を察知できる人

やりがいと大変な点

やりがい

コミュニティが活性化し、メンバー同士の交流が生まれる様子を見られる
自分の企画がメンバーに喜ばれる実感がある

大変な点

成果が数字で見えにくく、評価されづらいことがある
メンバー間のトラブル対応に神経を使う

6こんな人は後悔しやすい

人をつなげる仕事に見えて、実際は地道なやりとりの積み重ねです。すぐに成果を数字で見たいタイプだと、頑張りが評価されにくく感じてしまいます
和やかな場づくりの仕事に見えますが、メンバー同士の揉め事の仲裁も含まれます。トラブル対応が苦手だと、そのたびに気持ちが削られます
にぎやかな印象の仕事ですが、実際は常に誰かとやりとりし続ける仕事です。一人の作業時間が欲しいタイプには、気の抜ける時間が少なく感じられます
自由度が高そうに見えますが、日々の投稿やコメント対応は淡々と続きます。変化やスピード感を求める人には、単調に感じられることがあります

※ 当てはまる＝向いていない、ではありません。あくまで判断材料の一つとしてご覧ください。

71日の流れ

9 00: 出社、前日の投稿やコメントの反応をチェック
9 30: SNSやオンラインサロンに新しい投稿を作成
10 30: メンバーからの問い合わせやコメントに返信
13 00: イベント企画のミーティング
14 30: 新規メンバーへ挨拶のメッセージを送る
15 30: トラブル対応（投稿削除の相談など）
16 30: 翌週の投稿カレンダーを作成
17 30: 日報をまとめて共有し退勤

8働く場所による違い

企業の正社員

SNS運用やコミュニティ運営の担当として雇用され給与は安定しているが、担当できるコミュニティは会社が用意した一つに限られやすい

運営会社の契約社員・業務委託

複数のサロンやコミュニティを掛け持ちできることもあるが、契約更新のたびに収入が変動しやすい

フリーランス

個人事業主として複数の企業から運営を請け負う形で、報酬は交渉次第だが案件は自分で探す必要がある

9なるための情報

必要な資格・知識（例）

主なルート（例）

学ぶ SNS運用やマーケティングの基礎を学ぶ
働くコミュニティ運営企業やオンラインサロン運営会社に就職する

10年収帯の目安

年収の目安

300万円〜 500万円

300万円 400万円（中央値） 500万円

収入の特徴

企業所属の場合は月給制、フリーランスは案件ごとの契約が多い

11職業データ比較

平均年収同年代・同業種との比較

AI耐性 AIに代わられにくさ

コミュ力人と関わる機会の多さ

体力体力面の負担の大きさ

資格必要度資格や知識の必要さ

転職しやすさ他の仕事への移りやすさ

※評価はAIが職業データをもとに算出した目安です

12主な休日

職場による

一覧を見る

14よくある質問

未経験からでもなれますか？

SNSを日常的に使っていた経験を活かして始める人が多い仕事です。まずはアシスタントとして投稿作成や返信業務から関わることが多いです。

資格は必要ですか？

必須の資格はありません。SNS運用やイベント企画の実務経験があると採用で有利になりやすいです。

人と話すのが苦手でもできますか？

対面での会話より、文章でのやりとりが中心の仕事です。ただ、メンバー同士のトラブルの仲裁など気配りが必要な場面はあります。

16みんなのコメント

この職業についての感想や体験談をシェアしよう！

コメントを投稿

まだコメントがありません。最初のコメントを投稿してみませんか？