仕事内容
ボランティアコーディネーターは、福祉施設やNPO、自治体などでボランティアの募集・研修・活動調整を行う仕事です。
ボランティアをしたい人の希望と、現場が求める活動内容をすり合わせ、無理のない形でマッチングします。
活動中のフォローや振り返り、次の活動につなげる関係づくりも重要な役割です。
災害時にはボランティアセンターの運営に関わり、多くの支援者を効率よく現場に届ける調整役を担うこともあります。
よく知られている仕事
ボランティアコーディネーター
ボランティアをする人ではなく、ボランティアを「動かす」仕事です
福祉施設やNPOなどで、ボランティアの募集・研修・活動の調整を行う仕事です。ボランティアと現場、双方の橋渡し役として欠かせない存在です。
5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点
向いている人
- 人と人をつなぐことにやりがいを感じる人
- 幅広い年代・立場の人と丁寧にコミュニケーションが取れる人
- 臨機応変な調整力がある人
- 社会貢献や地域活動に関心がある人
やりがいと大変な点
やりがい
- ボランティアと現場の双方から感謝される
- 地域や社会の課題解決に直接関わっている実感がある
- 災害時など人手が必要な場面で大きな役割を果たせる
大変な点
- NPOや福祉業界全体として給与水準が高くない
- ボランティアの都合と現場のニーズの調整に苦労することがある
- 災害時など緊急対応が必要になる場面もある
6こんな人は後悔しやすい
- ボランティアと一緒に活動できる楽しい仕事だと思っていた人（実際は募集案内の作成や人員調整など裏方の事務作業が多い）
- 誰でも同じように配置すればいいと思っていた人（実際は一人ひとりの経験やスキル、都合に合わせたマッチングが求められる）
- 一度きりの調整で終わると思っていた人（実際は活動後のフォローや次回への呼びかけなど継続的な関わりが必要）
※ 当てはまる＝向いていない、ではありません。あくまで判断材料の一つとしてご覧ください。
71日の流れ
- 9 00: 出勤しメールと当日の活動予定を確認
- 9 30: ボランティア希望者への説明会や面談対応
- 11 00: 活動先施設との日程調整の電話・メール対応
- 12 00: 昼食、募集チラシやウェブサイトの更新作業
- 13 30: 活動中のボランティアの現場を巡回・サポート
- 15 30: 活動終了後のアンケート集計と振り返り
- 17 00: 翌週の活動スケジュール調整と翌日の準備
8働く場所による違い
社会福祉協議会のボランティアセンター職員
地域住民向けの幅広いボランティア活動を仲介する
病院・福祉施設のボランティア担当者
施設内での活動に特化した人員調整と教育を担う
災害ボランティアセンターの運営担当
被災地での短期集中的な人員配置と安全管理が中心になる
企業のCSR部門のボランティア推進担当
社員の社会貢献活動を企画・運営する立場を担う
9なるための情報
必要な資格・知識（例）
主なルート（例）
- 学ぶ ボランティアコーディネーター養成講座などで基礎を学ぶ
- 経験を積む NPOや社会福祉協議会でボランティア活動の運営に関わる
- 働く 福祉施設・NPO・自治体のコーディネーター職に就く
10年収帯の目安
年収の目安
非公開・案件ベース
収入の特徴
- 公的な統計がなく、NPO・福祉業界全体の給与水準に準じる傾向がある
- 勤務先の規模や事業収入によって待遇に差が出やすい
- 非常勤・契約職員としての採用も多い
11職業データ比較
12主な休日
職場による
13関連する職業
一覧を見る
14よくある質問
未経験からでもなれますか？
福祉や地域活動への関心があれば未経験からでも始めやすく、実務を通じて調整スキルを身につけられます。
資格は必要ですか？
必須ではありませんが、社会福祉士などの資格があると活動先との信頼関係を築きやすくなります。
ボランティアとのトラブルはありますか？
活動内容と希望のミスマッチや人間関係の相談を受けることもあり、間に立って調整する場面があります。
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