仕事内容
客室乗務員は、飛行機の中で乗客のサービスを行うだけでなく、緊急時の避難誘導や保安要員としての役割も担う仕事です。
離着陸前の安全確認や機内アナウンス、体調不良の乗客への対応など、任される業務は多岐にわたります。
国内線・国際線どちらを担当するかによって、勤務スタイルや必要な語学力も変わってきます。
よく知られている仕事
客室乗務員（CA）
空の上で、安心と快適さを届ける仕事。
憧れの仕事として名前は知っていても、接客以外にどんな役割があるかは知らないかもしれません。何よりもまず、乗客の安全を守る仕事です。
5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点
向いている人
- 細やかな気配りができる人
- とっさの判断にも冷静に対応できる人
- 不規則な生活リズムに適応できる人
やりがいと大変な点
やりがい
- 乗客から直接感謝の言葉をもらえる
- 様々な国や地域を訪れながら働ける
大変な点
- 時差や不規則なシフトで体調管理が難しい
- 緊急時には冷静な判断と行動が求められる
6なるための情報
必要な資格・知識（例）
主なルート（例）
- 学ぶ 接客マナーや語学力を身につけ、航空会社の採用試験に応募する
- 経験を積む 入社後2〜3か月の訓練でサービスと保安の両方を学ぶ
- 独立・専門化 経験を積みチーフパーサーや教官など、後進の指導や現場責任者を目指す道もある
7年収帯の目安
年収の目安
500万円 〜 570万円
500万円
535万円（中央値）
570万円
収入の特徴
- フライト手当や宿泊手当など、勤務実績に応じた手当の比重が大きい
- 勤続年数とともに着実に上がっていく
※厚生労働省「賃金構造基本統計調査」を参考に作成
8職業データ比較
9主な休日
シフト制・平日休みあり
11みんなのコメント
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