ITシステム運用担当

5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点

仕事内容

サーバーやネットワークの稼働状況を常時監視し、異常があれば早期に対応します。

社内からの問い合わせ対応や、システムのバックアップ・アップデート作業を行います。

障害発生時は原因を切り分け、復旧作業や関係者への報告を迅速に行います。

運用手順書やマニュアルの整備、セキュリティ対策の実施も業務に含まれます。

向いている人

地道な監視・保守作業をコツコツ続けられる人
トラブル発生時に冷静に切り分けができる人
ITの基礎知識を継続的にアップデートできる人
夜間対応やシフト勤務にも対応できる人

やりがいと大変な点

やりがい

会社全体のIT基盤を支えている実感がある
障害を未然に防いだときの達成感がある
経験を積むことでインフラエンジニアなどへのキャリアアップも見込める

大変な点

夜間・休日のトラブル対応が発生することがある
地道な監視業務が中心でスキルアップの機会が限られる場合がある
開発職と比べて評価されにくい面がある

6こんな人は後悔しやすい

新しい技術に常に触れていたい人（実際は既存システムの保守・監視業務が中心になりやすい）
夜間・休日のオンコール対応（呼び出し）が精神的に負担な人
地味なルーティン作業の繰り返しにモチベーションを保てない人

※ 当てはまる＝向いていない、ではありません。あくまで判断材料の一つとしてご覧ください。

71日の流れ

9 00: 出勤。システムの稼働状況、夜間のアラート履歴を確認
9 30: 定例の監視業務、社内からの問い合わせ対応
11 00〜17:00: サーバーやネットワークの設定変更、パッチ適用作業
随時障害発生時は原因調査と復旧対応を最優先で実施
深夜（当番制）自動処理（バッチ）の実行結果確認、異常時は緊急対応

8働く場所による違い

自社システム部門

自社サービスの運用に集中でき、開発チームと連携しやすい

客先常駐

常駐先ごとにルールやツールが異なり、環境に慣れるまで時間がかかる

データセンター常駐

サーバー機器の物理的な点検・交換作業も業務に含まれる

9なるための情報

必要な資格・知識（例）

主なルート（例）

学ぶ基本情報技術者試験などでITの基礎を身につける
探す未経験可のシステム運用求人（ヘルプデスク含む）に応募する
挑戦経験を積みインフラエンジニアやシステムエンジニアへキャリアアップする

10年収帯の目安

年収の目安

400万円〜 650万円

400万円 525万円（中央値） 650万円

収入の特徴

未経験スタートは350万〜400万円が目安
経験を積むと600万円台も見込める
上流工程（設計・構築）に関わるほど年収が上がりやすい

※厚生労働省職業情報提供サイト「job tag」（運用・管理（IT））を参考に作成

11職業データ比較

平均年収同年代・同業種との比較

AI耐性 AIに代わられにくさ

コミュ力人と関わる機会の多さ

体力体力面の負担の大きさ

資格必要度資格や知識の必要さ

転職しやすさ他の仕事への移りやすさ

※評価はAIが職業データをもとに算出した目安です

12主な休日

シフト制・平日休みあり

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14よくある質問

未経験から目指せますか？

基本的なパソコン操作ができれば、研修制度のある企業から未経験でも入りやすい職種です。

資格は必要ですか？

必須ではありませんが、基本情報技術者やCCNAなどの資格があると評価されやすくなります。

開発エンジニアにキャリアチェンジできますか？

運用で培ったシステム知識を活かして、開発職に転向するキャリアパスも一般的にあります。

16みんなのコメント

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