仕事内容
初めて来院した人の不安や希望をヒアリングし、脱毛プランや料金コースを提案する仕事です。
医療行為は医師・看護師が行うため、カウンセラーは接客と提案に専念します。
契約件数が収入に直結するインセンティブ制度を採用しているクリニックも多くあります。
知る人ぞ知る仕事
医療脱毛カウンセラー
「話を聞くだけ」で成果が変わる、美容クリニックの営業職
医療脱毛クリニックで、来院者の悩みや希望を聞き取り、プランを提案する仕事です。医療行為はできませんが、契約獲得の要となる重要なポジションです。
5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点
向いている人
- 初対面の人の悩みを丁寧に聞き出せる人
- 提案力やヒアリング力に自信がある人
- 成果が数字で評価される働き方にやりがいを感じる人
- 美容や健康に関心がある人
やりがいと大変な点
やりがい
- 提案したプランで来院者の悩みが解消される瞬間に立ち会える
- 努力や成果がインセンティブという形で直接収入に反映される
大変な点
- 契約件数が求められるプレッシャーがある
- クレームや意見の食い違いへの対応が発生することもある
6こんな人は後悔しやすい
- 相談に乗るだけの仕事だと思っていると、実際は契約件数を求められる営業的な側面が強いことに気づいて戸惑う
- 話を聞くのが得意なだけで十分だと思っていると、脱毛や美容医療についての正確な知識も同じくらい必要だと知って驚く
- インセンティブで収入が変わる仕組みのため、安定した給料を求める人にはプレッシャーに感じられることがある
※ 当てはまる＝向いていない、ではありません。あくまで判断材料の一つとしてご覧ください。
71日の流れ
- 9 30: 出勤し、その日来院予定のカウンセリング対象者の情報を確認
- 10 00: 初診の来院者とのカウンセリング(悩みや希望を聞き取る)
- 11 30: 脱毛プランの提案(部位や回数に応じたコースを説明)
- 13 30: 契約手続きと、支払い方法の説明
- 15 00: 既存の来院者へのフォローアップ連絡
- 16 30: その日の契約件数や相談内容を記録し、翌日の予約準備
8働く場所による違い
美容クリニックに所属するケース
医師や看護師と連携しながら、契約後の施術までを一貫してサポートする
コールセンター業務を兼ねるケース
来院前の電話対応や予約調整も担当し、接客に加えて事務作業が増える
リーダー職に昇格するケース
自分の契約業務に加えて、新人カウンセラーの教育も担当するようになる
9なるための情報
必要な資格・知識（例）
主なルート（例）
- 学ぶ 美容系の専門学校や独学で接客・カウンセリングの基礎を学ぶ
- 経験を積む 美容クリニックでカウンセラーとして経験を積む
- 専門性を高める 契約実績を積み、リーダーや教育担当などにキャリアアップする
10年収帯の目安
年収の目安
300万円 〜 450万円
300万円
375万円（中央値）
450万円
収入の特徴
- インセンティブ制度がある職場が多く、契約実績で収入に差が出やすい
- 公的な統計がなく、美容カウンセラー全体の相場をもとにした目安
11職業データ比較
12主な休日
シフト制・平日休みあり
13関連する職業
一覧を見る
14よくある質問
医療知識がなくてもなれますか？
未経験からでも、クリニックの研修で脱毛や美容医療の基礎知識を学べます。
ノルマはありますか？
契約件数が求められる職場が多く、インセンティブ制度で収入に差が出やすい仕組みです。
16みんなのコメント
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