知る人ぞ知る仕事

貧困支援ソーシャルワーカー

「明日のご飯」に困る人と、社会の支援制度をつなぐ仕事。

貧困支援ソーシャルワーカーは、経済的に困窮している人々の生活相談に応じ、必要な福祉制度や支援につなげる仕事です。行政・NPO・福祉施設などで活動します。

星空の下で望遠鏡を案内する星空コンシェルジュ — この画像にはAI生成画像を使用しています

5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点

仕事内容

生活困窮者からの相談を受け、生活保護や各種給付金など利用できる制度を案内します。

子ども食堂やフードバンクなど、地域の支援ネットワークと連携して活動します。

就労支援や家計管理のアドバイスなど、自立に向けた継続的なサポートを行います。

複雑な事情を抱えるケースでは、他の専門機関との連携も欠かせません。

向いている人

困っている人に寄り添い、根気強く支援できる人
制度や手続きを分かりやすく説明できる人
多職種と連携するコミュニケーション力がある人

やりがいと大変な点

やりがい

支援した人が生活を立て直していく過程に立ち会える
社会のセーフティネットを支えているという使命感

大変な点

複雑な事情を抱えるケースへの対応で精神的な負担が大きい
制度の狭間で支援が届きにくいケースに直面することがある

6こんな人は後悔しやすい

困っている人を直接助けられるやりがいのある仕事に見えますが、実際は制度の狭間で支援が届かないケースに直面し、もどかしさを抱えることも多いです。すぐに結果が出なくても関わり続けられる人に向いています。
相談を聞くだけの仕事に見えますが、実際は複雑な家庭事情や複数の課題が絡み合うケースへの対応で精神的な負担がかかります。相手の状況を整理しながら冷静に対応できる人に向いています。

※ 当てはまる＝向いていない、ではありません。あくまで判断材料の一つとしてご覧ください。

71日の流れ

8 00: 起床、当日の担当ケースを確認
9 00: 出勤、相談窓口での対応開始
10 00: 生活保護申請の相談者との面談
12 00: 昼休憩
13 00: 家庭訪問、生活状況の確認
15 00: 関係機関へのケース会議
16 30: 支援記録の作成
18 00: 翌日の訪問予定の調整

8働く場所による違い

自治体の福祉事務所職員

公務員として生活保護や福祉サービスの窓口業務を担当する

NPO・福祉施設のスタッフ

民間団体に所属し、行政の手が届きにくい支援を補完する

社会福祉士として独立

相談支援事業所などと契約し、複数の現場を担当する

9なるための情報

必要な資格・知識（例）

主なルート（例）

学ぶ社会福祉系の大学・専門学校で福祉の知識を学ぶ
資格を取る 社会福祉士などの国家資格を取得する
働く自治体の福祉事務所、NPO、福祉施設などに就職する

10年収帯の目安

年収の目安

非公開・案件ベース

収入の特徴

自治体職員として採用される場合は公務員給与に準じる
NPO・福祉施設所属の場合は非営利団体の給与水準になることが多い

11職業データ比較

平均年収同年代・同業種との比較

AI耐性 AIに代わられにくさ

コミュ力人と関わる機会の多さ

体力体力面の負担の大きさ

資格必要度資格や知識の必要さ

転職しやすさ他の仕事への移りやすさ

※評価はAIが職業データをもとに算出した目安です
平均年収が非公開の職業のため、同じタイプの他の職業データや仕事の性質から推定した目安です

12主な休日

シフト制・平日休みあり

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14よくある質問

資格がないとなれませんか？

社会福祉士などの国家資格があると就職に有利ですが、資格がなくても福祉現場で働きながら取得を目指す人もいます。

精神的にきつい仕事ですか？

深刻な事情を抱える相談者と向き合うため、気持ちの切り替え方を自分なりに見つけることが大切だとされています。

16みんなのコメント

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