よく知られている仕事

旅行代理店スタッフ

パンフレットを渡すだけじゃない、旅行代理店のスタッフの仕事

旅行代理店スタッフは、お客さんの要望を聞きながら旅行プランを提案し、航空券やホテルの手配まで行う仕事です。 近年はネット予約との競争にもさらされています。

星空の下で望遠鏡を案内する星空コンシェルジュ
この画像にはAI生成画像を使用しています

5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点

仕事内容

店頭やオンラインでお客さんの希望を聞き取り、旅行プランを提案します。

航空券やホテル、現地ツアーなどの手配をまとめて行います。

出発前の書類準備やトラブル対応など、旅行中も含めたサポートを担当します。

法人向けには社員旅行や研修旅行の企画を手がけることもあります。

向いている人

  • 旅行や地理の知識を仕事に活かしたい人
  • お客さんの要望を丁寧にヒアリングできる人
  • 複数の手配を同時に進める段取り力がある人
  • 繁忙期の忙しさに対応できる人

やりがいと大変な点

やりがい

  • お客さんの旅の思い出づくりに直接関われる
  • 自分自身の旅行経験を仕事に活かせる

大変な点

  • オンライン予約の普及で、代理店を通す旅行者が減っている
  • 繁忙期は休みが取りづらく、業務量が集中しやすい

6なるための情報

必要な資格・知識(例)

  • 旅行業務取扱管理者(取得を推奨される場合が多い)
  • 地理や観光地に関する幅広い知識
  • 接客・電話対応のスキル

主なルート(例)

  1. 学ぶ 観光・語学系の学部や専門学校で学ぶ人が多いが、必須ではない
  2. 就職する 旅行会社の採用試験を受け、店舗スタッフとして入社する
  3. 経験を積む 個人旅行の手配から始め、法人営業や商品企画へ幅を広げる

7年収帯の目安

年収の目安

350万円 450万円

350万円 400万円(中央値) 450万円

収入の特徴

  • 大手と中小で給与水準に差があり、大手のほうが高めの傾向
  • 歩合制のインセンティブがある会社では、営業成績によって収入が変動する

※転職サービスdoda 平均年収データ

8職業データ比較

平均年収 同年代・同業種との比較
AI耐性 AIに代わられにくさ
コミュ力 人と関わる機会の多さ
体力 体力面の負担の大きさ
資格必要度 資格や知識の必要さ
転職しやすさ 他の仕事への移りやすさ

※評価はAIが職業データをもとに算出した目安です

9主な休日

シフト制・平日休みあり

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11みんなのコメント

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