知る人ぞ知る仕事

債権回収スタッフ

「回収できるかどうか」で会社の資金繰りが変わる裏方の仕事

未払いの代金やローンの回収を、電話や書面での交渉を通じて進める専門職です。法務知識と交渉力の両方が求められます。

星空の下で望遠鏡を案内する星空コンシェルジュ — この画像にはAI生成画像を使用しています

5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点

仕事内容

取引先や個人の滞納債権について、電話や文書、時には訪問で返済交渉を行う仕事です。

返済計画の提案や法的措置の実施など、状況に応じた対応の幅が求められます。

弁護士や司法書士など外部の専門家と連携しながら進めるケースもあります。

向いている人

交渉や折衝を冷静に進められる人
法務や契約に関する知識に抵抗がない人
プレッシャーのある場面でも感情的にならず対応できる人
地道な事務処理も丁寧にこなせる人

やりがいと大変な点

やりがい

交渉によって円満に解決できたときの達成感がある
企業の資金繰りを裏側から支えている実感がある

大変な点

交渉相手から強い反発を受けることがある
精神的な負荷がかかりやすい業務内容である

6こんな人は後悔しやすい

会社の資金繰りを支える裏方の仕事という響きがありますが、実際は交渉相手から強い反発を受ける場面もあり、感情的にならず冷静に対応し続けられる人に向いています。
精神的な負荷がかかりやすい業務内容でもあるため、プレッシャーのある場面でも落ち着いて対応できる人に向いています。

※ 当てはまる＝向いていない、ではありません。あくまで判断材料の一つとしてご覧ください。

71日の流れ

9 00: 出社し担当している案件の入金状況を確認
9 30: 未回収の相手先へ電話で連絡
11 00: 交渉内容を記録し次の対応方針を整理
12 30: 昼休憩
13 30: 別の案件で相手先と面談
15 00: 法的手続きが必要な案件を弁護士と相談
16 30: 交渉が難航している案件について上司に報告
17 30: その日の対応状況を記録して退勤

8働く場所による違い

金融機関所属

自社の貸付債権を中心に回収業務を行う

債権回収会社（サービサー）所属

複数の金融機関から委託された債権をまとめて扱う

法律事務所所属

法的手続きを絡めた回収業務に関わることが多い

9なるための情報

必要な資格・知識（例）

主なルート（例）

学ぶ金融機関や法律事務所などで基礎的な事務経験を積む
経験を積む 債権回収会社（サービサー）や金融機関で実務経験を積む
専門性を高める 貸金業務取扱主任者などの資格を取得し、専門性を高める

10年収帯の目安

年収の目安

350万円〜 500万円

350万円 425万円（中央値） 500万円

収入の特徴

経験や実績によって年収の幅が大きい
専門性の高い法人向け回収業務ほど収入が高くなる傾向がある

※JAC Recruitment 転職支援実績データ

11職業データ比較

平均年収同年代・同業種との比較

AI耐性 AIに代わられにくさ

コミュ力人と関わる機会の多さ

体力体力面の負担の大きさ

資格必要度資格や知識の必要さ

転職しやすさ他の仕事への移りやすさ

※評価はAIが職業データをもとに算出した目安です

12主な休日

シフト制・平日休みあり

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14よくある質問

資格がないと働けませんか？

資格がなくても働けますが、貸金業務取扱主任者があると専門性を評価されやすいです。

精神的にきつい仕事ですか？

相手から強い反発を受けることもあるため、冷静に対応する力が必要です。

16みんなのコメント

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