仕事内容
銀行窓口係は、来店したお客さんの預金・振込・口座開設・各種変更手続きなどに対応する仕事です。
高齢のお客さんへの丁寧な説明や、投資信託・保険商品の案内を任されることもあります。
一件ごとの金額や手続き内容を正確に扱う必要があり、確認作業が欠かせません。
経験を積むと渉外担当（外回り営業）や本部の専門部署へキャリアを広げる道もあります。
よく知られている仕事
銀行窓口係
お金にまつわる相談を、窓口の向こうで一つずつ受け止める仕事。
銀行の窓口で、預金の入出金や振込、口座開設などの手続きに対応する仕事です。地域の人たちのお金にまつわる最初の相談相手になります。
5仕事内容・向いている人・やりがいと大変な点
向いている人
- お金を扱う細かい事務作業を正確にこなせる人
- 幅広い年代のお客さんに丁寧に対応できる人
- 決まった手順をきちんと守って仕事を進められる人
やりがいと大変な点
やりがい
- 自分の対応でお客さんが安心して手続きを終えられる
- 金融の知識を実務で使いながら身につけていける
大変な点
- 繁忙期は窓口が混み合い、正確さとスピードの両立が求められる
- お金を扱うため、一件のミスも許されない緊張感がある
6なるための情報
必要な資格・知識（例）
主なルート（例）
- 学ぶ 金融の基礎知識や接客マナーを身につける
- 経験を積む 銀行に入行し、窓口業務を通じて実務経験を積む
- 独立・専門化 渉外担当や本部の専門部署へ異動し、キャリアを広げる道もある
7年収帯の目安
年収の目安
480万円 〜 490万円
480万円
485万円（中央値）
490万円
収入の特徴
- 窓口業務は渉外担当（営業）より年収がやや低めになる傾向がある
- 勤務先が都市銀行か地方銀行かによっても水準が変わる
※厚生労働省「job tag」（銀行等窓口事務）を参考に作成
8職業データ比較
9主な休日
土日祝日中心
11みんなのコメント
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